Általános Szerződési Feltételek

1. Általános Rendelkezések

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) tartalmazzák a Brilnavor.Eu webáruházon (www.brilnavor.eu) keresztül értékesített termékek vásárlására vonatkozó szerződési feltételeket. Az ÁSZF hatálya kiterjed a Szolgáltató és a Vásárló között létrejövő minden jogviszonyra.

Az ÁSZF a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.), az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény (Ektv.), valamint a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján került megalkotásra.

2. Szolgáltató Adatai

3. Fogalommeghatározások

• Szolgáltató: A Brilnavor.Eu Kereskedelmi Kft., aki a webáruházat üzemelteti és a termékeket értékesíti.
• Vásárló/Fogyasztó: Az a természetes személy, aki a Szolgáltatótól terméket vásárol saját, üzleti vagy szakmai tevékenységén kívül eső célból.
• Felek: Szolgáltató és Vásárló együttesen.
• Webáruház: A Szolgáltató által üzemeltetett www.brilnavor.eu internetes oldal.
• Termék: Az Actirex étrend-kiegészítő készítmény és egyéb, a webáruházban elérhető termékek.

4. A Szerződés Létrejötte

A szerződés a következő lépésekben jön létre:

1. A Vásárló a webáruházban kiválasztja a megvásárolni kívánt terméket és mennyiséget
2. A megrendelési űrlap kitöltésével és elküldésével a Vásárló ajánlatot tesz a Szolgáltatónak
3. A Szolgáltató a megrendelés beérkezését követően elektronikus úton vagy telefonon visszaigazolja a rendelést
4. A szerződés a Szolgáltató visszaigazolásának Vásárlóhoz való megérkezésével jön létre

A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a rendelést indoklás nélkül elutasítsa, különösen, ha a Vásárló hibás vagy hiányos adatokat adott meg, vagy ha a termék már nem elérhető.

5. Árak és Fizetési Feltételek

5.1. Árak

A webáruházban feltüntetett árak bruttó árak (tartalmazzák az ÁFÁ-t), magyar forintban (HUF) értendők. Az árak a rendelés időpontjában érvényes árakat jelentik. A Szolgáltató fenntartja a jogot az árak módosítására, azonban a módosítás nem érinti a már leadott, visszaigazolt rendeléseket.

5.2. Fizetési módok

A Vásárló az alábbi fizetési módok közül választhat:

• Utánvét: A Vásárló a termék átvételekor fizet a futárnak készpénzzel
• A fizetés pénznemе: magyar forint (HUF)

5.3. Szállítási költség

A Szolgáltató ingyenes szállítást biztosít minden megrendeléshez Magyarország területén.

6. Szállítás és Teljesítés

6.1. Szállítási terület

A Szolgáltató Magyarország egész területére szállít.

6.2. Szállítási idő

A termék szállítása a megrendelés visszaigazolását követően 1-3 munkanapon belül megtörténik. A szállítási idő munkanapokban értendő (hétfő-péntek, munkaszüneti napok nélkül).

6.3. Szállítási mód

A szállítást megbízott futárszolgálat végzi. A Vásárló a megadott szállítási címen köteles a terméket átvenni.

6.4. Átvétel

A terméket a Vásárlónak vagy az általa megjelölt személynek kell átvennie. Az átvételkor a Vásárló köteles ellenőrizni a csomag sértetlenségét. Ha a csomag sérült, a Vásárló jogosult az átvételt megtagadni, és erről jegyzőkönyvet kell felvenni a futárral.

7. Elállási és Felmondási Jog

7.1. 14 napos elállási jog

A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján a Vásárló jogosult a szerződéstől 14 napon belül indoklás nélkül elállni.

Az elállási határidő a termék kézhezvételének napjától számított 14 nap.

7.2. Elállási nyilatkozat

Az elállási jog gyakorlásához a Vásárlónak egyértelmű nyilatkozatot kell küldenie a Szolgáltatónak az alábbi elérhetőségek valamelyikén:

• E-mail: [email protected]
• Postai cím: 1062 Budapest, Andrássy út 45.
• Telefon: +36 1 385 9274

7.3. Termék visszaküldése

A Vásárló köteles a terméket az elállási nyilatkozat közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni vagy átadni a Szolgáltatónak. A visszaküldés költségét a Vásárló viseli.

A terméknek használatlan, eredeti csomagolásban, bontatlan állapotban kell lennie.

7.4. Visszatérítés

A Szolgáltató a termék visszaérkezését követően 14 napon belül visszatéríti a Vásárló által kifizetett összeget, ideértve a szállítási költséget is (kivéve, ha a Vásárló kifejezetten a szokásos szállítási módnál drágább szállítási módot választott).

7.5. Kivételek

Az elállási jog nem gyakorolható a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § szerint különösen az alábbi esetekben:

• Olyan termék esetén, amely jellegénél fogva az átadást követően elválaszthatatlanul vegyül más termékkel
• Lezárt csomagolású, egészségvédelmi vagy higiéniai okokból visszaküldésre nem alkalmas termék esetén, ha a csomagolást a kézhezvételt követően a fogyasztó felbontotta

8. Kellékszavatosság és Jótállás

8.1. Kellékszavatosság

A Ptk. 6:159. § alapján a Vásárló kellékszavatossági igényt érvényesíthet, ha a termék nem felel meg a szerződésben meghatározott minőségi követelményeknek.

A kellékszavatossági igény érvényesítésének határideje: 2 év a termék átadásától számítva.

8.2. Jótállás

A Szolgáltató 60 napos pénz-visszafizetési garanciát biztosít. Ha a Vásárló nem elégedett a termékkel, 60 napon belül visszaküldheti azt, és teljes vételár visszatérítésre jogosult (a terméknek bontatlan állapotban kell lennie).

8.3. Reklamáció

Kellékszavatossági vagy jótállási igény esetén a Vásárló köteles a hibát haladéktalanul bejelenteni az alábbi elérhetőségek valamelyikén:

• E-mail: [email protected]
• Telefon: +36 1 385 9274

A Szolgáltató a reklamációt 30 napon belül megvizsgálja és írásban válaszol.

9. Felelősség

A Szolgáltató nem vállal felelősséget a termék nem rendeltetésszerű használatából eredő károkért. A termék étrend-kiegészítő, nem gyógyhatású készítmény, nem helyettesíti az orvosi kezelést és a kiegyensúlyozott étrendet.

A Szolgáltató kizárja a felelősségét a Vásárló által megadott hibás vagy hiányos adatokból eredő késedelemért vagy kárért.

10. Adatvédelem

A Szolgáltató az adatkezelést a vonatkozó adatvédelmi jogszabályoknak és a GDPR-nak megfelelően végzi. Részletes információ az Adatvédelmi Nyilatkozatban.

11. Vitarendezés

11.1. Békéltetés

A Vásárló panaszával a Budapesti Békéltető Testülethez fordulhat:

11.2. Fogyasztóvédelmi hatóság

A fogyasztóvédelmi hatóság elérhetőségei:

11.3. Online vitarendezés

Az Európai Bizottság online vitarendezési platformja elérhető a következő linken: https://ec.europa.eu/consumers/odr

12. Vegyes Rendelkezések

12.1. Irányadó jog

Jelen ÁSZF-re és a Felek közötti jogviszonyra a magyar jog az irányadó.

12.2. Módosítás joga

A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy az ÁSZF-et egyoldalúan módosítsa. A módosított ÁSZF a webáruházban való közzétételt követően lép hatályba, és nem érinti a már létrejött szerződéseket.

12.3. Érvényesség

Ha jelen ÁSZF bármely rendelkezése érvénytelennek vagy végrehajthatatlannak bizonyul, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.

13. Kapcsolat

Kérdés, probléma vagy reklamáció esetén kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot: